Preguntas frecuentes

Sabemos que antes o después de comprar en Celuganga puedes tener muchas preguntas. ¡No te preocupes! Aquí te ayudamos a responder las más comunes.

¿Cómo buscar productos?

Busca productos escribiendo el nombre del producto o una palabra clave en el Botón de Búsqueda en la parte superior de cualquier página.

Intenta escribir una descripción general. Cuantas más palabras clave utilices, menos productos obtendrás en la página de resultados. Cuando encuentres un producto que te interese, simplemente haz clic en el nombre del producto o en su imagen ver para más detalles.

¿Qué es la Protección del Comprador?

La Protección del Comprador es un conjunto de garantías que permite a los clientes comprar con confianza en nuestro sitio web.

Estás protegido cuando:

  • El artículo pedido no llegó dentro del tiempo prometido
  • El artículo recibido no es como se describía
  • El artículo que ha recibido es falso aunque se aseguraba su autenticidad

Si tienes más dudas, por favor revisa la sección de métodos de pago, envíos y entregas o política de devoluciones.

De lo contrario, también puedes enviarnos un mensaje desde la página de contáctanos.

 
Entregas a todo el mundoDisfruta de envíos gratuitos a más de 190 países y regiones
Devoluciones fácilesSin preguntas, garantía de devolución del dinero de 30 días
Satisfacción garantizada¿No te gusta? ¡Devuélvelo! En Celuganga, no hay nada que no puedas hacer
Pago 100% seguroTus datos personales nunca son compartidos